Kategorie: Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Vertragspartner für den Kaufvertrag ist die DEAL Agency GmbH mit Sitz in 76751 Jockgrim, Eulenweg 2.

Unsere Angebote für Waren, die im Internet und in unserem Onlineshop präsentiert werden, sind unverbindlich und freibleibend, einschließlich der Preisangaben. Sie dienen lediglich als Aufforderungen für Sie als Kunden, ein Kaufangebot abzugeben.

Durch Klicken auf den "Bestellbutton" in unserem Onlineshop geben Sie als Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme dieses Angebots erfolgt durch uns als Verkäufer. Der Kaufvertrag über die Ware wird erst wirksam, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.

Die Annahme erfolgt entweder durch eine Auftragsbestätigung seitens des Verkäufers oder stillschweigend durch den unverzüglichen Versand der bestellten Ware an die von Ihnen angegebene Versandadresse. Eine per E-Mail versandte Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Vertragsangebots seitens des Verkäufers dar.

Wir sind nicht verpflichtet, Ihr Kaufangebot anzunehmen.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Verfügbarkeit, Preise, Lieferbedingungen

Die Verfügbarkeit unseres Angebots ist nicht dauerhaft gewährleistet. Wir tragen kein Beschaffungsrisiko. Unsere Lieferverpflichtung erstreckt sich lediglich auf den vorrätigen oder kurzfristig verfügbaren Warenbestand.

Die Abbildungen der Produkte im Internet und in unserem Onlineshop können in Farbe und Design von den tatsächlichen Produkten abweichen.

Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung im "Onlineshop" angegebenen Preise. Andere Preise, die beispielsweise auf Vergleichsportalen dargestellt oder veröffentlicht werden, können abweichen und sind unverbindlich. Sollten Preisangaben in Einzelfällen fehlerhaft sein, werden wir Sie umgehend über den Fehler informieren. Sie haben dann die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie die Bestellung zum berichtigten Preis aufrechterhalten möchten oder das Angebot widerrufen.

Zu den angegebenen Produktpreisen kommen zusätzlich Versandkosten hinzu. Die genaue Höhe der Versandkosten erfahren Sie in den Angeboten.

Falls ein Produkt nicht verfügbar ist oder längere Lieferverzögerungen absehbar sind, werden wir Ihnen eventuell geleistete Vorauszahlungen zurückerstatten.

Die angegebene Lieferzeit ist ein geschätzter Wert, der von vielen Faktoren abhängt, die wir nicht beeinflussen können. Für Stornierungen bzw. Rücksendungen oder Nichtannahmen auf Grund von längeren Lieferzeiten gelten die Regelungen unter Punkt „7. Rückgabe/Retouren, Stornierungen, Nichtannahme“

Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen der bestellten Produkte durchzuführen.

Sollte das bestellte Produkt oder ein Teil der bestellten Produkte nicht oder voraussichtlich nicht zum gleichen Preis beim Lieferanten verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produkts vorschlagen. Falls kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produkts wünschen, werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten.

Falls uns als Verkäufer aufgrund einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten zusätzliche Versandkosten entstehen, sind Sie verpflichtet, diese Kosten zu erstatten.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Versand. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

PayPal
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal Plus keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Kreditkarte über PayPal
Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.

Lastschrift über PayPal
Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.

Kauf auf Rechnung über PayPal
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.

Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an die Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“).

Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Google Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

giropay / paydirekt
In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M („giropay“ oder „paydirekt“) bieten wir die Zahlungsarten giropay und paydirekt an.

giropay
Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

paydirekt
Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, bei paydirekt registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.

Amazon Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird innerhalb eines Bankgeschäftstages nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

BillPay
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister „BillPay“, betrieben durch Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über BillPay setzt eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an BillPay. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Rechnung über BillPay
Der Rechnungsbetrag ist nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Lastschrift über BillPay
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie BillPay ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie BillPay informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 30 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.

Klarna Lastschrift
Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Sie Klarna informieren (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.

Ratenkauf über Klarna
Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.

Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Rückgabe/Retouren, Stornierungen, Nichtannahme

Kostenfreie Stornierungen sind nur möglich, sofern die Produkte noch nicht bei unserem Versand eingebucht wurden (in der Regel wenige Stunden). Sobald diese eingebucht sind, werden diese an die angegebene Adresse versendet. In diesem Fall können Nichtannahmen und Rückgaben nicht kostenfrei erstattet werden. Die Bearbeitungsgebühr für die Stornierung/Nichtannahme/Rückgabe der bestellten Produkte beträgt 5,00 EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer je Produkt. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware ist vom Kunden zu tragen. Sobald das Paket bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den gezahlten Kaufpreis abzüglich gewährter Rabatte zurück. Die Versandkosten für den Versand zum Kunden werden nicht durch uns erstattet.

Für unsere Produkte gewähren wir ein freiwilliges 180 Tage Rückgaberecht. Innerhalb dieser Zeit können Produkte an uns zurück geschickt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde Verbraucher gemäß § 13 BGB ist und die gelieferte Ware originalverpackt sowie unbenutzt und unbeschädigt ist.

Die Bearbeitungsgebühr für die Rückgabe der bestellten Produkte beträgt 5,00 EUR inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer je Produkt. Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware ist vom Kunden zu tragen. Sobald das Paket bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir den gezahlten Kaufpreis abzüglich gewährter Rabatte zurück. Die Versandkosten für den Versand zum Kunden werden nicht durch uns erstattet.

Wenn Sie uns ein Produkt nach Ihrer Stornierung zurücksenden, welches wir aufgrund bestimmter Kriterien – beispielsweise weil es nicht in der Originalverpackung ist oder Beschädigungen aufweist – leider nicht akzeptieren können, sind wir gezwungen, Ihnen die Ware zurückzuschicken. Über diesen Vorgang werden Sie per E-Mail informiert. Die Rücksendung wird veranlasst, sobald Sie die anfallenden Rücksendekosten von 4,95 EUR und die Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR pro Parfum an uns überwiesen haben. Hierfür erhalten Sie von uns einen Zahlungslink per E-Mail. Sollten diese Kosten nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des Zahlungslinks beglichen werden, müssen wir uns das Recht vorbehalten, das Parfum zu vernichten oder anderweitig zu verwenden.

8. Mängelansprüche, Gewährleistung und Garantien

Es besteht keine Gewähr dafür, dass die Produktabbildungen immer mit dem tatsächlichen Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere können sich das Aussehen und die Ausstattung der Produkte nach Sortimentserneuerungen der Hersteller ändern. In Bezug auf solche Veränderungen bestehen keine Mängelansprüche.

Sollte die Ware Mängel aufweisen, werden wir innerhalb einer angemessenen Frist für eine Nacherfüllung durch Ersatzlieferung sorgen. Falls eine Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden von uns übernommen.

Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware einen Mangel durch eine detaillierte Beschreibung des Mangels und aussagekräftige Bilder, die den Mangel eindeutig erkennen lassen, per E-Mail melden. Mangelhafte Waren sind an uns zurückzusenden.

Mängelansprüche verjähren innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware.

Wenn Sie uns ein Produkt nach einer von Ihnen eingereichten Reklamation zurücksenden, das wir leider aufgrund bestimmter Bedingungen – wie etwa das Fehlen der Originalverpackung oder vorhandene Beschädigungen – nicht annehmen können, sehen wir uns gezwungen, Ihnen die Ware zurückzuschicken. Sie werden über diesen Schritt per E-Mail informiert. Die Rücksendung erfolgt, nachdem Sie die anfallenden Rücksendekosten von 4,95 EUR sowie eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 EUR pro Parfum an uns überwiesen haben. Einen entsprechenden Zahlungslink senden wir Ihnen per E-Mail zu. Falls diese Kosten nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Zahlungslinks beglichen werden, behalten wir uns das Recht vor, das Parfum zu vernichten oder auf andere Weise zu nutzen.

9. Haftung

1. Das gesetzliche Mängelhaftungsrecht besteht grundsätzlich, es sei denn, in § 9 Abs. 2 bis Abs. 4 dieser AGB wird eine abweichende Regelung getroffen.
2. Die Verkäuferin haftet lediglich für Schäden, die nicht durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehen, und dies nur im Fall von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder der schuldhaften Verletzung einer wichtigen Vertragspflicht durch die Verkäuferin, ihre Mitarbeiter oder ihre Beauftragten. Dies gilt auch für Schäden, die durch die Verletzung von Pflichten während Vertragsverhandlungen oder durch rechtswidriges Handeln entstehen. Eine weitergehende Haftung für Schadensersatz ist ausgeschlossen.
3. Die Haftung ist, außer im Fall von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten, der Verletzung einer wesentlichen Pflicht oder der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit durch die Verkäuferin, ihre Mitarbeiter oder ihre Beauftragten, auf die Schäden begrenzt, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses typischerweise vorhersehbar waren, und insgesamt auf die Höhe der durchschnittlichen Schäden, die im Rahmen des Vertrags entstehen. Diese Begrenzung gilt auch für mittelbare Schäden, einschließlich entgangenem Gewinn.
4. Die Bestimmungen des Abschnitts 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben unberührt, ebenso wie die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

Wichtige Hinweise zur Verwendung und Haftung von Produktproben

Bitte beachten Sie das auf den Produktproben angegebene Datum. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die empfohlene Nutzungsfrist:

Parfümproben sollten innerhalb von 6 Monaten verwendet werden.
Nach Ablauf dieses Zeitraums wird von einer weiteren Verwendung abgeraten.

Parfüms können Inhaltsstoffe enthalten, die allergische Reaktionen hervorrufen können. Bei bekannten Allergien empfehlen wir, sich vor der Verwendung unserer Proben über mögliche Unverträglichkeiten zu informieren.

Mit der Bestellung von Produktproben akzeptieren Sie, dass eine Haftung unsererseits ausgeschlossen ist.

10. Streitbeilegung​​​​​​​

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

11. Schlussbestimmungen​​​​​​​

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

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